総合 ご契約の更新や解約

お客様から寄せられたご質問を集めました。
保険契約の更新は、どうすればいいですか
お客様によるお手続きは不要で、自動で更新されます。
なお、ご契約内容を更新しない場合は、保険期間終了の1日前までにお客様ポータルから更新停止のお手続きが必要となります。

※熱中症保険(ドコモの熱中症お見舞金保険を含みます。)およびインフルエンザ保険(ドコモのインフルエンザお見舞金保険を含みます。)を除きます。
契約期間中に解約は可能ですか
保険期間中いつでもお客様ポータル上からお客様ご自身でご解約が可能です。
月の途中で解約した場合でも、解約返戻金はございません。

※熱中症保険(ドコモの熱中症お見舞金保険を含みます。)およびインフルエンザ保険(ドコモのインフルエンザお見舞金保険を含みます。)を除きます。
現在、新規の募集・販売が停止されている商品に既に加入しているのですが、現在既に加入している契約は更新されますか
既にご加入いただいているご契約については、ご契約を更新しない旨のお申し出を頂いた場合を除き、引き続き自動で更新されますので、ご安心ください。(お手続きについては、「保険契約の更新はどうすればいいですか」をご参照ください。)
※熱中症保険(ドコモの熱中症お見舞金保険を含みます。)およびインフルエンザ保険(ドコモのインフルエンザお見舞金保険を含みます。)を除きます。
008-PI-0838-202606
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