ドコモの熱中症お見舞金保険 保険金のご請求

メールやお電話で寄せられるご質問を集めました。
どのように請求すればいいですか
保険金請求受付フォームからご報告ください。
なお、ご請求に必要な情報は、こちら「請求に必要な情報は何ですか」をご確認ください。
事故報告から支払いまでどれくらい時間かかりますか
弊社に請求書類が到着した日(書類に不備があった場合は解消された日)を含めて原則30日以内に保険金のお支払い手続きを行います。
請求に必要な情報は何ですか
ご請求される保険金の種類ごとに、主に以下の情報が必要となります。
  • 医師からの診断書もしくは診断書のデータ
  • 治療等に必要とした費用の領収書
  • 救急搬送証明書   等
なお、必要に応じて、その他必要書類をご提出いただくことがあります。
保険金の受取人は誰になりますか
被保険者様になります。
被保険者が未成年の場合、保険金請求は誰がすればよいですか
被保険者が未成年の場合、親権者の方が保険金請求をしてください。
007-BD-0343‐202502
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