どのように請求すればいいですか
事故報告から支払いまでどれくらい時間かかりますか
弊社に請求書類が到着した日（書類に不備があった場合は解消された日）を含めて原則30日以内に保険金のお支払い手続きを行います。
請求に必要な情報は何ですか
ご請求される保険金の種類ごとに、主に以下の情報が必要となります。
- 診療報酬明細書または医師からの診断書もしくは診断書のデータ
- 治療等に必要とした費用の領収書
- 救急搬送証明書 等
請求に必要な書類や情報のうち、それぞれ何が記載されていればよいですか
各書類につき、必要となる記載事項は以下のとおりです。受けられた治療の内容によって必要な書類および記載事項は異なります。
（診療報酬明細書または医師からの診断書もしくは診断書のデータ）
（診療報酬明細書または医師からの診断書もしくは診断書のデータ）
- 患者氏名
- 受診日（外来の場合）
- 入院期間（入院の場合）
- 入院と外来の別
- 病名
- 医療機関
- 治療内容（点滴治療であることの確認）
- 患者氏名
- 受診日（外来の場合）
- 入院期間（入院の場合）
- 入院と外来の別
- 搬送日時
- 収容場所（救急出動場所）
- 搬送者名
- 搬送先
保険金の受取人は誰ですか
被保険者です。
保険金請求権者は誰ですか
被保険者（被保険者が未成年の場合は親権者の方がお手続きください。）です。
被保険者が未成年の場合、保険金請求は誰がすればよいですか
被保険者が未成年の場合、親権者の方が保険金請求をしてください。
海外旅行中に熱中症を発症して治療した場合、本保険とは別で加入している海外旅行保険と重複して請求することはできますか
他社の海外旅行保険の加入有無にかかわらず、支払事由に該当した場合には本保険からお支払いが可能です。海外旅行保険については加入保険会社へお問い合わせください。
007-PI-0731-202601