保険金請求受付フォームからご報告ください。
なお、ご請求に必要な情報は、こちら「請求に必要な情報は何ですか」をご確認ください。

弊社に請求書類が到着した日（書類に不備があった場合は解消された日）を含めて原則30日以内に保険金のお支払い手続きを行います。
死亡保険金特約については、弊社に請求書類が到着した日（書類に不備があった場合は解消された日）の翌営業日から原則5営業日以内に保険金のお支払い手続きを行います。

ご請求される保険金の種類ごとに、主に以下の情報が必要となります。

死亡保険金特約

• 死亡保険金受取人本人確認書類＊、死亡保険金受取人と被保険者との関係が分かる戸籍抄本
• お亡くなりになったことがわかる書類（死亡診断書または死体検案書）

特定８疾病一時金特約、特定５疾病一時金特約、特定３疾病一時金特約

• 保険金請求者本人確認書類*
• 医療機関が発行した診断書
• 受けられた一連の治療に対して医療機関が発行した診療明細書

＜診断書に記載が必要な事項＞

• 受けられた治療の原因傷病
• 悪性新生物の場合には診断日
• 治療内容（原因傷病による入院または手術を受けたことが分かる記載 ※１）
• 初診日（前医がある場合には、その前医の初診日が分かる記載 ※２）

※１ 治療内容の記載がない場合には、診療明細書（領収書とは異なります。）
※２ 記載がない場合には、その前医が発行する診断書

当社所定の診断書様式もご用意していますので、ご活用ください。

なお、必要に応じて、その他必要書類をご提出いただくことがあります。

＊本人確認書類とは、以下のいずれかをいいます。

• 運転免許証
• 住民票
• 印鑑証明書
• 旅券（パスポート）
• 在留カード・特別永住者証明書
• 官公庁が顔写真を貼付した各種福祉手帳（身体障害者手帳など）
• 運転経歴証明書
• マイナンバーカードの表面
  （マイナンバーカードをご提出いただく場合は、表面のみご提出ください。個人番号が記載された裏面は提出いただきませんようお願いいたします。）
• 資格確認書
  （保険者番号と被保険者等記号・番号をマスキングのうえ、提出いただきますようお願いいたします。）

保険金の受取人は以下の通りです。

• 死亡保険金特約：ご加入時に指定いただいた死亡保険金受取人
• 特定８疾病一時金特約、特定５疾病一時金特約、特定３疾病一時金特約：被保険者（契約者）